質(zhì)量保證
QUALITY ASSURANCE
質(zhì)量保證
我公司質(zhì)量體系建立于一九九六年。隨著時代的發(fā)展，社會的進(jìn)步，我公司質(zhì)量體系經(jīng)過幾年的不斷改進(jìn)，目前已日趨完善。并連續(xù)幾年來被荊州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、荊州市鍋檢所評為“質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)合格單位”、“質(zhì)量體系先進(jìn)單位”。按照TSG07-2019和GB/T19001-2016的質(zhì)量保證模式的要求以及壓力容器法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)而編制的《質(zhì)量手冊》已率先得到湖北省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的認(rèn)可注冊。
一、質(zhì)量保證體系人員簡介和組織機(jī)構(gòu)
目前，公司質(zhì)量體系總?cè)藬?shù)為39人，平均年齡為34歲，文化程度在中專以上學(xué)歷的（含大專）占總?cè)藬?shù)的85%，其中擁有工程師職稱的18人，助理工程師職稱的10人，技術(shù)員職稱的有9人，分別從事壓力容器設(shè)計(jì)、工藝、材料、焊接、理化、檢驗(yàn)、無損探傷、設(shè)備、制造管理等各項(xiàng)專業(yè)工作。為便于系統(tǒng)地管理好這支龐大的機(jī)構(gòu)，董事長充分授權(quán)質(zhì)量保證工程師為公司管理者代表，具體組織和領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量體系，同時將質(zhì)量體系人員劃分為一部二室一辦業(yè)務(wù)編制（即質(zhì)保辦、工藝室、質(zhì)檢部、無損探傷室）。質(zhì)保辦為公司質(zhì)量體系的中心機(jī)構(gòu)，在處理質(zhì)量問題上有高于其它部門的權(quán)利，在策劃、控制、保證、協(xié)調(diào)、驗(yàn)證、評審、改進(jìn)等質(zhì)量管理方面有充分明確的職責(zé)及組織上的獨(dú)立性；技術(shù)部為公司主要技術(shù)部門，由質(zhì)量體系中設(shè)計(jì)、工藝、焊接、標(biāo)準(zhǔn)化人員組成；質(zhì)檢部為公司質(zhì)量管理部門，分別由材料、理化、計(jì)量、質(zhì)檢等人員組成；無損探傷室為公司專業(yè)的質(zhì)量檢驗(yàn)部門，由各類級別的無損探傷人員組成。一部二室中各有一名部長領(lǐng)導(dǎo)各室的全面工作，但又接受總質(zhì)量師的領(lǐng)導(dǎo)。這樣，就形成了一條在業(yè)務(wù)上既相互包容，但又自我獨(dú)立，在行使職權(quán)時既互不干涉，但又默合統(tǒng)一的有機(jī)整體。
二、質(zhì)量保證體系人員資格和設(shè)備條件
目前，我公司質(zhì)量體系中已取得各種專業(yè)省級資格證書的有：
壓力容器內(nèi)部質(zhì)量體系審核員 4名
壓力容器JPⅠ級檢驗(yàn)員 4名
壓力容器設(shè)計(jì)資格人員 7名
X射線探傷Ⅱ級資格人員 5名
超聲波探傷Ⅱ級人員 4名
磁粉探傷Ⅱ級人員 3名
著色探傷Ⅱ級人員 3名
材料化學(xué)分析中級職稱人員 4名
為了滿足壓力容器產(chǎn)品檢驗(yàn)的需要，我們配備了一整套先進(jìn)的檢測設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)化的檢驗(yàn)場所：原材料的進(jìn)廠檢驗(yàn)有初具規(guī)模的化學(xué)分析室提供完整的材料復(fù)驗(yàn)證明；被專家認(rèn)可的焊接試驗(yàn)室能對首次選用的材料作可靠的焊接工藝評定驗(yàn)證；焊材一級庫、焊材二級庫制度嚴(yán)明、管理完善；規(guī)范的機(jī)械性能試驗(yàn)室對每臺產(chǎn)品的機(jī)械性能從硬度、沖擊到抗拉、彎曲等指標(biāo)作進(jìn)一步的檢驗(yàn)；在同行業(yè)中首屈一指的無損傷室布局合理、設(shè)備齊全、人員充足，可圓滿提供用戶對產(chǎn)品的信任，并隨時恭候用戶對存檔軟件資料的查詢。
三、質(zhì)量方針
“技術(shù)先進(jìn)、安全可靠、貨真價實(shí)、持續(xù)改進(jìn)、質(zhì)量第一”
四、質(zhì)量目標(biāo)
產(chǎn)品一次交檢合格率 96%；
無損檢測一次合格率 97%
顧客滿意度?。?8%；
顧客投訴處理率 100%。
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